Service client & assistance

🤝 SERVICE CLIENT & ASSISTANCE – Relaxiss.com

🎯 QUALITÉ D'ENGAGEMENT

La satisfaction client est notre priorité absolue.
Notre équipe s'engage à répondre rapidement, efficacement et avec sérieux à toutes vos demandes.

🔁 POLITIQUE DE RETOUR ÉTENDUE

Vous bénéficiez de 30 jours après réception pour retourner un produit.

Procédure de retour :

Contactez-nous pour obtenir un numéro d'autorisation de retour
Retournez l'article non utilisé, dans son emballage d'origine
Choisissez entre remboursement intégral ou échange gratuit

✅ Les frais de retour sont pris en charge par Relaxiss et le cadre de cette politique flexible.
📄 Pour plus d'infos, consultez notre politique de retour complète

⚖️ RÉSOLUTION DE LITIGES

En cas de problème ou d'insatisfaction , contactez-nous rapidement.
Nous étudions votre situation avec attention et cherchons une solution adaptée dans un esprit de dialogue et de transparence .

💯 GARANTIE DE SATISFACTION

Tous nos produits bénéficient d'une garantie satisfaction .
Si vous n'êtes pas satisfait(e), nous vous remboursons intégralement – sans frais cachés , conformément à nos CGV.

📩 MODALITÉS DE CONTACT

✉️ E- mail:contact@ Relaxiss.com
⏱️ Réponse garantie sous 24 à 48 heures ouvrables

🧑💻 ORGANISATION DU SERVICE CLIENT

Nous avons choisi de gérer 100 % du service client par email , pour garantir :

✅ Traçabilité complète : historique de tous les échanges
✅ Réponses précises : chaque demande est analysée en détail
✅ Suivi structuré : traitement personnalisé et rapide
✅ Accessibilité 24/7 : réception des messages à toute heure, traitement aux horaires ouvrables

📬 Pour toute demande, inscrivez-nous à : contact@ Relaxiss. com

Service client & assistance