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✈️ OPTIONS DE LIVRAISON DISPONIBLES
✅ Livraison standard – Gratuite
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Délai moyen : 9 jours ouvrables
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⚡ Livraison express – 7,14 €
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Délai moyen : 3 jours ouvrables
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Avantage : réception accélérée pour les clients souhaitant un traitement prioritaire
⚠️ CIRCONSTANCES EXCEPTIONNELLES
Des retardés peuvent survivre en cas de situations indépendantes de notre volonté, notamment :
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Saturation des réseaux logistiques (soldes, fêtes, etc.)
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Conditions météorologiques exceptionnelles
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Démarches douanières ou administratives ponctuelles
Relaxiss s'engage à tout mettre en œuvre pour réduire l'impact de ces situations et maintenir les délais annoncés.
🌍 ZONES DE LIVRAISON
Les livraisons sont actuellement limitées à la France métropolitaine .
L'élargissement à d'autres zones géographiques est prévu prochainement.
🔎 SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dans les 24 à 48 heures suivant l'expédition. Il vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
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